משרד הרווחה מפרסם הנחיות לציבור כיצד לפעול מול חזרת החטופים הבייתה ובני משפחתם: שמירה על פרטיות השבים, הימנעות מפרסום תמונות וסיפורים ללא קבלת אישור, הימנעות מפרסום שמועות ממקורות לא רשמיים