כמומחי שמיעה אנחנו נתקלים לא פעם במצב שבו הלקוח מתלונן על ביצועי המכשיר, אך קשה לו להבין אם מדובר בבעיה טכנית שניתן לפתור או שמא הגיע הזמן לשדרג לדגם חדש יותר. האם המכשיר אכן כבר לא מתאים לצרכים המשתנים של הלקוח, או שמא די בכיוון מחדש ותחזוקה? השאלה הזו אינה פשוטה, והתשובה לה דורשת ידע מקצועי מעמיק והבנה של הצרכים האישיים של כל לקוח. במדריך זה נציג את הכלים המעשיים והפרמטרים המדויקים שיסייעו לכם…
